初めてインターネット回線を契約する方や今まで工事不要のモバイルWi-Fiなどを使っていた方から「自分で設定などができるか不安なのでサポートサービスも利用したい」といったご相談も受けることが多いため、当コラムではインターネットに詳しくない方にも安心のサポートサービスがある光回線、OCN光の開通とことんサポートについてご紹介していきます！
OCN開通とことんサポートとは？
OCN開通とことんサポートのお申し込みは、公式サイトの「OCN訪問サポートセンタ」のお申し込みフォーム または お電話（0120-047-860 受付時間｜10：00～18：00）での申し込みとなります。
OCN開通とことんサポートをお申し込みの前に、以下の項目も確認しておきましょう！
- 光回線の工事日
- お客さま番号
- OSの種類
OCN開通とことんサポートの内容について
| サポートメニュー | 作業内容 | 初回料金 （1台まで） | 通常 料金 |
|---|---|---|---|
| インターネット接続設定（有線） | ・インターネット接続 ・モデム、ルーター、スプリッタの設定 ・ブラウザ設定 （Internet Explorer、Edge） ・メール設定 （OCNメール Windows8.1メールアプリ Windows10メールアプリ Outlook） ・メールアドレス変更 ※フィルタリングなどの特殊な設定はサポート対象外 | 0円 | 3,300円 |
| OCNドットフォン/ OCNドットフォン300接続設定 | モデム、ルーターなどの設定 | 3,300円 | |
| ひかりTV接続設定 | ひかりTVサービスのチューナーとテレビとの接続設定 | 3,190円 | |
| 訪問基本料金 | 5,500円 | ||
■サポート対象OS
- Windows8.1, Windows10（各OSの64bit版含む）、Mac OS 最新バージョンを含む4世代前まで
※サポート対象は日本語OSに限ります。
※OSサポート期間は、基本的にベンダー各社におけるOSおよびService Packなどのサポート期間に準拠します。
■サポート対象機器
- NTT東日本・NTT西日本、またはOCNからのレンタルの回線終端装置、VDSL装置またはホームゲートウェイ
- OCNドットフォン/OCNドットフォン300をお申し込みの方：NTT東日本・NTT西日本からのレンタルまたはご購入の050IP電話対応機器
※その他の機器をご利用のお客さまは、無料サポートの対象外です。
- ※初回の訪問サポート（パソコン1台）のみ、上記のメニューが無料になります。
（2回目以降の訪問サポート、2台目以降のパソコンは有料） - ※訪問日前日および当日のキャンセルや当日お客さまが不在の場合でも、1回の訪問とみなされます。
- ※訪問サポートお申し込みの翌日から5日目以降の日をご予約いただけます。
（訪問可能日については地域などにより、ご希望にそえない場合がございます。）
OCN光の訪問サポート、OCN開通とことんサポートは訪問基本料金（5,500円）も無料になるため、最大15,290円分のサポート費用が無料に！
さらにOCN光はサポートだけでなく、月額料金も業界最安値級となっています。
業界最安値級！OCN光の料金について
| マンションタイプ | ファミリータイプ |
|---|---|
| 月額5,170円 2年自動更新型割引適用 ⇒ 3,960円 | 月額6,820円 2年自動更新型割引適用 ⇒ 5,610円 |
OCN光なら2年自動更新プランに契約した場合、月額料金が毎月1,210円も割引されるため、契約期間中はずっとお得な料金で使い続けることができます。
さらに当サイトなら、OCN光の加入特典でキャッシュバックも実施中！
マンションタイプ：37,000円キャッシュバック
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まとめ
OCN光なら今回ご紹介したように、初回に限りインターネット接続設定などを無料で訪問サポートしてくれるため、インターネットに詳しくない方や初めてインターネット回線を契約する方にも安心ではないでしょうか。
さらにOCN光はNTTレゾナントが提供する光回線のため、NTTブランドの安心感もあり、料金も業界最安値級とお得なので、気になる方はぜひ当サイトまでお気軽にお問い合わせくださいね。
